用友网络董事长兼CEO王文京在2018中国IT价值峰会

在数字化智能化已成为经济运行基本方式的今天，上云几乎是企业数字化转型的不二选择。

2017年，用友全面推进实施用友3.0战略，并形成了以用友云为核心，云服务、软件、金融服务融合发展的新战略布局。

在ITValue和钛媒体集团联合举办的2018IT价值峰会上，用友网络董事长兼CEO王文京发表了主题为《数字企业智能服务》的主题演讲，分享了企业在当今数字化的商业环境下，如何通过企业上云实现数字化、智能化发展。

王文京介绍说，当今数字经济已成为经济的基本运行方式。在这种商业趋势下，未来所有的企业都可以分为两种，一种是数字化原生企业，如很多创新型的互联网公司。另一种是数字化重生的企业，以传统企业为主。不管哪种企业，要快速实现数字化转型，解决路径就是企业上云。

如何帮助企业更好地上云？王文京认为，企业上云是个系统工程，尤其是对于大型企业来说，由于历史资产、系统架构的复杂性，上云远远没有小微企业那么简单。他从三个方面阐述了企业上云需注意的问题。

首先，是企业上云是路径而不是目的。企业上云的真正目的是实现企业的商业创新和管理变革。

其次，企业云服务是一个多形态的云服务。这中间不单有SaaS，还有数据服务、业务服务、金融服务、知识服务、平台服务等，结合在一起实现企业上云工程。

最后，企业上云经历了两个阶段，第一个阶段是网络协同，即通过连接来实现数字营销，通过供应链协服务客户；第二个阶段是企业上云的2.0阶段，即数据智能。数据智能再加持人工智能新技术和算法，就能为企业提供智能化的服务。

以下是王文京在2018IT价值峰会上的演讲内容，经钛媒体编辑发布：

从信息化，到互联网化，再到如今的数字化智能化，数字经济已成为中国整体经济的基本运行方式。

在这样的商业环境下，未来的企业基本上都可以分为两大类，一类是数字化原生企业，比如很多创新互联网公司，从诞生之日起就是全方位的数字化基因；还有一类是数字化转型／重生企业，以大量传统企业为主。

不管是数字化重生还是原生企业，如何较快地实现数字化转型？最简洁的一个路径就是企业上云。对于小微企业来说，简单的上云就能较快实现数字化和自动化，但是对于大型企业来说并非易事，有很多问题要处理。所以企业上云本身是个系统工程。对此我有几点体会：

第一，企业上云是路径而非目的。上云的真正目的是为了实现商业创新和管理变革。今天所有成功的商业模式创新都有一个共性，就是把业务、金融以及IT结合在一起，实现三位一体的创新。比如区块链为什么会这么火？因为它恰恰是把商业创新与金融、IT紧密结合的一个典范。

第二，未来企业云服务一定是一个多态的云服务。不单单有SaaS服务，还有数据服务、业务服务、金融服务、知识服务、平台服务等，结合在一起才能实现企业上云工程的实现。

说起SaaS，中西方差距还很明显。SaaS在欧美发展特别好，很多企业服务提供商最早都是SaaS起家。但是在中国的商业环境下，业务服务似乎比西方更重要。客户希望你不仅为他提供一个好工具，而是希望你直接帮他把问题解决掉。所以业务服务在中国的发展势头比SaaS或许更猛烈。

第三，企业云服务已经历了两个阶段。第一阶段是网络协同，即通过连接来实现数字营销和供应链协同；今天已发展到第二个阶段，即2.0时代，其最显著的特征就是数据智能。

在第一阶段，企业积累了大量的数据，利用这些数据，再加持人工智能新技术和算法，就可以实现很多企业智能服务，譬如智慧采购、敏捷供应链、智能财务服务等。不过，目前大多企业可能还处在第一阶段，但也有一些领军企业已开始迈入第二阶段。譬如用友的一个零售客户，去年还在考虑做一个分销系统，今年就开始关心如何做精准营销了。

从网络协同到数据智能，两个阶段目前都在快速发展。譬如流程自动化，近两年由于新技术的涌入发展迅猛，像会计机器人的应用，使得财务人员从100多减到不足十人。

在部署方式上，大型企业采用混合云部署基本已成为一种行业共识。公有云的几种形态，如标准公有云、虚拟私有云、专属云、云托管等企业都比较了解，那么为什么很多大型企业内部应用都是专属或私有云部署？有这么几个影响因素：第一是安全；第二是合规，比如金融军工政府部门主要考虑合规要求；第三是效率。比如工业互联网领域，CAD的图形图像处理及显示如果上公有云显然不如本地服务器效率高，甚至有些服务器根本不需要上云。

最后简单分享一下用友的发展情况。

用友发展到今天正好30年。在过去30年里用友经历了三个大的发展阶段：用友1.0，用友2.0和用友3.0。前两个阶段主要是部门级应用的财务软件和用友ERP企业管理软件，用友3.0阶段的核心产品就是以用友云，立足于服务企业的数字化和智能化建设。

用友云有两大核心定位，一个就是面向企业级客户的、Pass以上的应用级基础设施；二是面向行业和产业，从之前的企业服务转向企业服务产业的一个共享平台。它有三方面的关键特征：

一是综合性。尽管ERP消除了企业的一些烟囱孤岛现象，比如企业内部的人财物产通销解决了，但企业与外部的连接仍然是个障碍。用友在ERP阶段就建立了企业应用的基础，从营销到采购到制造到金融以及人力资源协同办公等，都能提供相应的服务。

二是融合化。用友云不是单一的SaaS服务，而是包括SaaS、PaaS、DaaS融合的业务服务。此外，用友3.0与其他厂商的一个关键不同，就是用友云平台还融合了金融服务，落地金融的场景化数字化。

三是生态式。用友云是一个开放、连接的平台，我们已对接了800家针对各个细分行业或领域的服务商，共同服务于企业级客户。

作为新的平台服务，用友云在用友整个收入里面的占比越来越高。希望未来通过用友云服务，为企业的数字化和智能化转型添砖加瓦。